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Leistungsbeschreibung
Die DAFH e.V. unterstützt die Mitglieder der Heilberufe und andere
Institutionen, die sich um die Gesundheit und das Wohl der Bevölkerung
bemühen, in deren Werbemaßnahmen.
Vorbemerkung
Neben den vielen Arbeitsstunden, die von ehrenamtlich tätigen Mitgliedern
erbracht werden, müssen auch – insbesondere auf dem Gebiet der
Internetaktivitäten – kostenpflichtige Leistungen Dritter in Anspruch
genommen werden. Die Förderbeiträge der Mitglieder stellen den dazu
erforderlichen Etat zur Verfügung. Um diesen nicht zu überschreiten und
die Mitgliedsbeiträge für jedes Mitglied erschwinglich zu halten, müssen
verständlicherweise die Leistungen in einem vorgegebenen Rahmen bleiben.
Die Basisleistungen realisieren diese Begrenzung. Damit unseren
Mitgliedern keine generelle Beschränkung auferlegt wird haben wir die
Möglichkeit geschaffen, diese Basisleistungen durch Hinzunahme von
Sonderleistungen des Vereins zu erweitern. Der finanzielle Ausgleich des
Etats geschieht in diesen Fällen durch eine adäquate Erhöhung des
Förderbeitrages. So bleiben die Mehrleistungen finanzierbar und die
Fairness gegenüber den anderen Mitgliedern wird erhalten
Die folgende Leistungsbeschreibung schildert die Details der Leistungen in
Umfang und Kosten.
I. Leistungsarten
Die gesamten Leistungen der DAFH stehen den Fördermitgliedern des Vereines
zur Verfügung. Sie unterteilen sich in Basisleistungen und
Sonderleistungen. Basisleistungen stehen jedem Mitglied kostenlos in
vollem Umfang zu. Sie dienen dazu, jedem Mitglied die grundlegenden
Instrumente der Öffentlichkeitsarbeit bereitzustellen. Die Basisleistungen
werden durch den Mitgliedsbeitrag der Fördermitglieder finanziert.
A) Basisleistungen sind:
• Erstellung, Inbetriebnahme und Wartung einer individuellen
Mitglieder-Website.
• Einrichtung und Wartung eines E-Mail-Briefkastens
• Beantragung einer freien Internet-Adresse (Domain)
• Betrieb und Ausbau einer Informationsdatenbank, mithilfe derer auf den
Websites der Mitglieder umfangreiche medizinische Informationen für die
Besucher angeboten werden können
• Beratung über flankierende Maßnahmen bei der Öffentlichkeitsarbeit.
B) Sonderleistungen sind
• Leistungen, welche als individuelle Arbeiten im Auftrag eines Mitgliedes
durchgeführt werden und wegen dieser Individualität nicht von jedem
Fördermitglied genutzt werden können.
• Leistungen, für welche externe Dienstleister beansprucht werden und
dadurch bedingt auch externe Kosten anfallen.
Sonderleistungen sind insbesondere:
Herstellung von druckfertigen Unterlagen für Flyer zur Selbstdarstellung
der Praxis (oder Institut, Klinik, Sanatorium, Verein ...) des Mitgliedes.
Je nach Umfang des Auftrages fallen Kosten an für Layout, Filme für
Druckerei, Druckkosten, Versandpauschale. Die DAFH bespricht in diesen
Fällen mit dem Mitglied Art und Umfang der Leistung und erstellt einen
kostenlosen, verbindlichen Kostenvoranschlag.
Newsletter-Integration auf der Mitglieder-Website
Es wird monatlich ein vom Mitglied überlassener Newslettertext im Umfang
einer DIN A4-Seite auf dessen Website eingepflegt und mit einem extra Link
zum direkten Download der Seite versehen.
Unterlagen für medizinische Vorträge, auf CD-ROM. Thema, Umfang,
Datenformat und Kosten nach Vereinbarung. Anfragen bitte rechtzeitig
stellen!
Erweiterungen der Website:
Die Größe der Mitglieder-Website
muß aus Gründen der Kostenbegrenzung limitiert sein, sie kann jedoch
erweitert werden.
Sonderseiten:
Auf den Websites von Therapeuten ist u. a. laut Heilmittelwerbegesetz und
standesrechtlichen Vorschriften die Verwendung von Besucherzählern, Chats
und Foren untersagt bzw. rechtlich sehr bedenklich und kann bei
Zuwiderhandlungen Bußgelder bis 50.000,- Euro und teure Abmahnungen zur
Folge haben.
Diese „Extras“ sind deshalb in unseren Standard-Websites für Mitglieder
nicht enthalten, eine Integration dieser Seiten wird zum Schutz unserer
Mitglieder (Therapeuten) abgelehnt. Die Websites von Selbsthilfegruppen,
Vereinen und Kliniken etc. sind von diesen Beschränkungen nicht betroffen.
Sonderseiten mit diesen Inhalten können von der DAFH erstellt werden.
II. Leistungsumfang
A) Basisleistungen
Eine Standard-Website für Mitglieder besteht – ohne die eingebundenen
Informationen zu den 10 bis 12 Therapiemethoden aus der Datenbank der DAFH
- aus etwa 30-40 Bildschirmseiten. Unterschiede ergeben sich aus dem
individuellen Bedarf.
Aus Gründen der Fairness (Gleichbehandlung), der Kalkulation der
anfallenden Kosten für Domain und Serverspeicherplatz und um Mißbrauch zu
vermeiden, ist hier nach oben ein Limit gesetzt.
Die Grenze liegt bei etwa 40 Bildschirmseiten inklusive 20 Bildern.
Die Website wird von der DAFH kostenlos erstellt und gewartet.
Mit der Website verbunden sind:
Zwei eigene e-Mail-Adressen der Form info@meine-internetnetadresse.de
inklusive Weiterleitung der eingehenden Nachrichten auf Mail-Briefkästen
Ihrer Wahl und eine automatische Beantwortung der Besucher-Mails mit einem
vom Mitglied verfaßten individuellen Text.
Die Internet-Adresse (Domain) in der Form www.meine-adresse.de kann vom
Mitglied ausgesucht werden. Die DAFH prüft deren Verfügbarkeit und
beantragt die Domain.
Die Informationsdatenbank wird ständig erweitert. Der gesamte Inhalt steht
den Mitgliedern - unter Beachtung der Größen-Limitierung – zur Verwendung
auf der eigenen Homepage zur Auswahl.
Fragen zu weiteren Maßnahmen der Öffentlichkeitsarbeit werden telefonisch
oder per E-Mail beantwortet.
B) Sonderleistungen
Ein Faltblatt („Flyer“) ist eine vielseitig verwendbare Werbemaßnahme,
welche Sie auf Wunsch von der DAFH beziehen können. Dazu werden nach Ihren
Vorgaben (Texte, Bilder, Druck in schwarz/weiß oder Farbdruck) im Design
Ihrer Website druckfertige Unterlagen (Filme) erstellt. Website und
Faltblatt sind wie „aus einem Guss“! Auf Wunsch unterbreiten wir Ihnen
auch ein unverbindliches kostenloses Angebot für den Druck. Sie erhalten
dann die fertigen Faltblätter in der gewünschten Anzahl frei Haus.
Als Inhalt wählen Sie zwischen einer Selbstdarstellung Ihres Unternehmens
(Praxis, Klinik etc.), Patienten-Informationen (Therapie, Erkrankungen)
oder Flyer zu einem Vortrag, Seminar, Reiseveranstaltung etc. ...
Erweiterung der Website: Bei Bedarf von mehr Speicherplatz kann der Umfang
der Website in Schritten von jeweils weiteren 40 Seiten inklusive 20
Bildern erweitert werden.
Informationen: Auf Wunsch eines Mitgliedes werden alle Informationen zu
den Therapieverfahren für die Integration auf der eigenen Website zur
Verfügung gestellt.
Newsletter: Als Mitglied der DAFH können Sie uns monatlich einen ganz
individuell verfassten Infobrief zusenden, welchen wir auf Ihrer Webseite
integrieren. Die Besucher navigieren zum Jahr, dann zum Monat ... Ein
Newsletter ist ein Grund, eine Homepage immer wieder einmal zu besuchen!
Die folgenden Leistungen können aus gesetzlichen Gründen nur auf den
Websites von Nicht-Therapeuten (siehe oben) integriert werden:
Ein Besucherzähler wird passend zum Design der Website integriert.
Ein Chat empfiehlt sich nur für sehr große Websites, auf welcher ständig
viele Besucher online sind! Es gibt nichts frustrierenderes auf einer
Website als ein Chat, in welchem sich keine Besucher aufhalten. Die
Implementierung ist sehr kostenintensiv in Erstellung und Unterhaltung.
Wir raten ab!
Ein Forum gibt den Besuchern der Site Gelegenheit, zu einem bestimmten
Thema Fragen zu stellen, welche von anderen (nachfolgenden) Besuchern oder
dem Betreiber der Website beantwortet werden können. Die Programmierung
ist aufwendig und erfordert auf dem Server eine (extra) Datenbank. Ein
Forum ist deshalb kostenintensiv und verbraucht spürbar
Server-Speicherplatz.
Für die Installation eines Gästebuches gelten sinngemäß die Regelungen wie
unter „Forum“ bereits dargestellt.
III. Kosten
(Stand 01.05.2004, gültig bis zum Erscheinen einer neuen Liste)
A) Basisleistungen
Die Website wird von der DAFH kostenlos erstellt. Die laufenden Kosten für
Serverspeicher und Domain werden durch den Beitrag als Fördermitglied
abgegolten. Die einmaligen Gebühren für die Beantragung der
Internet-Adresse (Domain) betragen derzeit 35,- Euro und werden mit dem
ersten Jahresbeitrag in Rechnung gestellt.
B) Sonderleistungen
Einmalige Leistungen:
Erstellung eines Faltblattes („Flyer“) für die Selbstdarstellung einer
Praxis, Klinik etc. komplett mit Lieferung der Druckunterlagen (Filme)
210,- Euro, Optional Druck: je nach Stückzahl und Zahl der Druckfarben.
Beispiel: 2-farbig (1 Farbe + schwarz) 2000 Stck 365 €, 4000 Stck 615 €
Vorträge: Als Microsoft-Powerpoint-Datei, ca. 40 Bildschirm-Seiten zu dem
mit Ihnen abgesprochenen thematischen Inhalt: 170 €
Erhöhung der laufenden Leistungen für die Website
Das individuelle „Mehr“ an Leistungen begleichen Sie mit einem höheren
Förderbeitrag als Mitglied der DAFH
Erweiterung der Website: Eine Erweiterung um 40 Seiten (inklusive max. 20
Bilder) monatlich 10,00 €
Informationen: Integrieren Sie beliebig viele Therapieverfahren (mit
jeweils bis zu 6 Bildschirmseiten) auf Ihrer Website, monatlich 5,00 €
Newsletter: Zusätzlicher Serverspeicher für einen kompletten Jahrgang (pro
Monat eine DIN A4 Seite, integriert auf Ihrer Homepage, mit einem Link zum
Download der Seite als Word-Datei auf den PC des Besuchers) monatlich 2,00
€.
Forum: Auf Ihrer Website wird ein Forum zu einem von Ihnen vorgegebenen
Thema integriert. Monatlich, inkl. serverseitige Datenbank und
Administration 15,00 €.
Gästebuch: Auf Ihrer Website wird ein Gästebuch integriert. Monatlich,
inkl. serverseitige Datenbank und Administration 10,00 €.
Die Erhöhung des Förderbeitrages durch Hinzufügen einer Sonderleistung
wird zunächst für den Zeitraum bis zum Ablauf des laufenden Beitragsjahres
in Rechnung gestellt und ist danach zuzüglich des bisherigen
Förderbeitrages als Gesamt-Mitgliedsbeitrag jährlich im voraus zu
entrichten.
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